สมาคมกีฬาฟุตบอลแห่งประเทศไทย ประกาศยกเลิกสัญญา ฟอร์ท สมาร์ทฯ หลังเปิดขายตั๋วออนไลน์ฟุตบอลโลก 2018 รอบคัดเลือก โซนเอเชีย แบบเป็นแพ็กเกจ ล่มไม่เป็นท่า
วันที่ 1 สิงหาคม 2559 สมาคมกีฬาฟุตบอลแห่งประเทศไทย ได้มีการออกประกาศเพิกถอนสถานะตัวแทนจำหน่ายตั๋วฯ กับทางบริษัท ฟอร์ท สมาร์ท เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) โดยมีข้อความระบุว่า ตามที่สมาคมกีฬาฟุตบอลแห่งประเทศไทย ในพระบรมราชูปถัมภ์ ได้พิจารณาเลือกบริษัทฟอร์ท สมาร์ทฯ ให้เป็นผู้ดูแลการจำหน่ายตั๋วเข้าชมการแข่งขันฟุตบอลโลก 2018 รอบคัดเลือก โซนเอเชีย รอบ 3 นัดเหย้าทั้ง 5 นัด
ซึ่งทางฟอร์ท สมาร์ทฯ ได้เริ่มดำเนินการจำหน่ายตั๋วแบบแพ็กเกจเป็นวันแรกเมื่อช่วงเช้าของวันนี้ (1 สิงหาคม 2559) ตั้งแต่เวลา 10.00 น. แต่กลับเกิดปัญหาแฟนบอลส่วนใหญ่ไม่สามารถจองตั๋วได้ จนมีเสียงวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก พล.ต.อ. สมยศ พุ่มพันธุ์ม่วง นายกสมาคมกีฬาฟุตบอลแห่งประเทศไทย ได้รับทราบถึงปัญหาที่เกิดขึ้น รวมทั้งความไม่พอใจของแฟนบอลชาวไทย จึงขอเรียนให้ทราบว่า สมาคม ไม่ได้นิ่งนอนใจกับปัญหาที่เกิดขึ้น และได้มีการประชุมอย่างเร่งด่วน ซึ่งผลสรุปการประชุม มีดังนี้
